Prezados Alunos

Informamos que nossa instituição vem sendo alvo de um ataque cibernético, que resultou na disseminação de notícias falsas (Fake News) envolvendo o nome e marca EDUCALER.

Tipo de Ataque:

Mensagens fraudulentas foram enviadas por e-mail a diversos órgãos reguladores de educação nos Estados Unidos, bem como a estudantes, com o objetivo de questionar a idoneidade, a existência da instituição e a reputação de sua liderança. Reiteramos que a EDUCALER é uma instituição legítima, com presença estabelecida no Brasil, nos Estados Unidos (Orlando e Delaware), na Estônia e na Inglaterra.

Impacto e Providências Imediatas

Reconhecemos que o ocorrido pode ter causado desinformação e preocupação, por isso, estamos tomando as seguintes medidas para reforçar nosso compromisso com a integridade e a segurança institucional:

• Reafirmação do nosso compromisso com a transparência em todas as nossas ações;
• Garantia da integridade e imparcialidade nos critérios de admissão de alunos;
• Revisão e fortalecimento das cláusulas contratuais, assegurando que todos estejam plenamente cientes de seus direitos e deveres;
• Implementação de novas soluções de segurança digital, aliada à revisão dos protocolos internos;
• Recomendação para que todos os usuários alterem suas senhas e verifiquem a consistência de seus dados pessoais; e
• Disponibilização de canais oficiais de atendimento para esclarecimento de dúvidas: help@educaler.us | help@educaler.edu.eu | help@educaler.uk | meajuda@educaler.com.br.

Medidas de Segurança

• Registro de Boletim de Ocorrência e instauração de Inquérito Policial, com o objetivo de identificar e responsabilizar os autores pela disseminação de informações falsas;
• Realização de reunião entre a Presidência e os responsáveis pelo sistema educacional, com a finalidade de esclarecer eventuais dúvidas quanto à legitimidade da instituição.

Próximos Passos

• Implementação de novas tecnologias voltadas à proteção de dados;
• Promoção de treinamentos de conscientização em segurança da informação para alunos, professores e colaboradores;
• Atualização contínua das práticas de cibersegurança, alinhadas às melhores diretrizes do setor; e
• Reforço na segurança dos sistemas institucionais por meio da solicitação periódica de troca de senhas e monitoramento constante de atividades suspeitas. 

Informações Adicionais:

• O incidente foi registrado na 7ª Delegacia Territorial da Polícia Civil, por meio do Boletim de Ocorrência nº 137812/2025, em 25 de fevereiro de 2025;
• Um comunicado oficial será publicado em nosso site institucional, contendo informações detalhadas sobre os ataques.

Agradecimentos:

Agradecemos a compreensão e o apoio de todos neste momento. Reafirmamos nosso compromisso com a transparência, a segurança da informação e a proteção de toda a comunidade acadêmica. Seguimos atuando com agilidade para solucionar a situação e reforçar ainda mais nossos protocolos.